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青川县三措施抓实消费者维权工作

时间:2018-05-07 来源:admin 作者:秩名 点击:

 ⑴强化法制宣传。通过悬挂标语、电视直播、逢场天集中宣讲等方式,重点宣传《消费者权益保护法》等法律法规,提高消费者自我维权意识,引导消费者利用法律武器保护自身合法权益,自“3·15”以来,共悬挂标语50余幅,电视直播3场,集中宣讲8次。⑵规范投诉管理。畅通网络举报信箱,实行首接负责制,明确不同投诉方式处理程序和处理期限,做到快速受理、快速反应、快速接处。同时,成立消费维权义务律师团,首批聘任了5名律师,为消费者免费提供法律援助。自“3·15”以来共受理消费者投诉18件,调解处理率100%。⑶严格执法监管。建立“日常监管+专项行动”相结合的无缝式监管模式,组织县工商、公安、卫监等执法部门,针对假冒伪劣等突出问题,每半月开展一次联合执法行动,严厉查处消费侵权行为。目前开展执法检查6次,立案1起,结案1起。

(责任编辑:广元民生信息网)

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